Black modern telephone on table in officeAus dem modernen Büroalltag, aber auch aus Hotels oder Krankenhäusern, sind Telekommunikationsanlagen, kurz TK-Anlagen, nicht mehr wegzudenken. Sie gewährleisten eine schnelle und unkomplizierte interne Kommunikation und Weitergabe von Informationen. Im Allgemeinen bezeichnen TK-Anlagen jede technische Einrichtung, die Nachrichten senden, empfangen oder steuern kann. Es handelt sich hierbei meist um Telefonanlagen, also Vermittlungseinrichtungen, die mehrere Endgeräte, wie beispielsweise ein Telefon, einen Anrufbeantworter und ein Faxgerät, sowohl untereinander als auch mit einem oder gar mehreren Nutzkanälen des öffentlichen Telefonnetzes verbinden.



Neben einer erleichterten Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Betriebs, bieten die TK-Anlagen noch weitere Vorteile. Zunächst sind die Gespräche zwischen den internen Endgeräten kostenlos. Weitere Kosten werden dadurch eingespart, dass nur ein Teilnehmeranschluss für mehrere Endgeräte und Nutzer angemeldet werden muss. Außerdem können Telefonanlagen sowohl die Daten aller ein- und ausgehenden Telefonate als auch den Zeitpunkt und die Dauer des Anrufs protokollieren und speichern.

Zahlreiche praktische Funktionen

Profitieren Sie von unserem technischen Know-How. Wir installieren Ihnen gerne eine passende Telefonanlage und helfen Ihnen bei der Einrichtung der Funktionen, die Sie gerne nutzen wollen. Diese können je nach Telefonanlage sehr vielseitig sein. Dazu gehört beispielsweise das sogenannte Makeln (Hin- und Herschalten zwischen mehreren Gesprächen), die Einrichtung von „Partnerrufnummern“ oder die Rückruffunktion. Per Nachtschaltung lassen sich Anrufe ganz einfach umleiten, zum Beispiel an einen bestimmten Nachtstandort. Auch die „Wartemusik“-Funktion oder das automatische Beantwortungssystem (ARS) sind sehr beliebt. Damit sind Sie für Ihre Kunden ein ständiger und zuverlässiger Ansprechpartner und Sie erhalten auch bei Ihrer Abwesenheit weiterhin Auskunft. Anklopfen, Konferenzschaltung oder die Rufumleitung sind selbstverständlich ebenso möglich. Ganz nach Belieben lassen sich diese Funktionen individuell freischalten und unkompliziert nutzen. Mein Team und ich beraten Sie gerne.